膳食安排:
客人可从酒店特别设计的抗疫菜单中选餐，中式之选有著名的龙逸轩精美点心早餐，以及倚窗阁的各款西式美馔。酒店亦了解素食及清真教人士的需要，每天的膳食安排均设有素食及清真餐单以供选择。[常规餐单] [素食餐单] [清真餐单]
*请于办理入住前预先选择21天的膳食菜单，菜式如有更改，恕不另行通知
*如客人有任何特别膳食要求，请于入住三天前通知酒店
外送食物及个人物品之安排:
您亦可安排亲友为您准备膳食、个人物品或从网上平台点选外卖送餐 (客人自费) 。请将食物及物品置放于酒店大门外的专属柜台，酒店职员会代为送至客房门口，每天24小时服务，无须额外收费。

优化住宿体验:
酒店另提供饮料、零食及个人护理用品，24小时供应，价钱请参阅[订购表格]

条款及细则 :

• 以上租金已包每天三餐膳食及加一服务费 (每房每晚)。
• 必须最少连续入住21晚。
• 已预订之房间一概不可取消，如提早退房亦须缴付全数房费。
• 酒店是其中一间提供强制隔离检疫的指定酒店，并只接待来自海外需要强制检疫的人士 (中国、澳门及台湾除外)。
• 香港特别行政区政府会安排交通将客人从香港国际机场直接送往指定酒店。
• 客人于办理入住时需缴交订金HK $ 1,000作为杂项费用。
• 客人于隔离期间不得离开房间。
• 访客禁止进入客房。
• 如有任何争议，九龙酒店保留最终决定权。

取消政策

• 已预订之房间一概不可取消或更改，如缺席不入住亦需缴付全数房费。
• 如客人于入住前确诊2019冠状病毒病，酒店则会安排全额退款（客人必须提供由认可化验所发出的报告) 。
• 如因航班被取消致未能来港，酒店会为客人保留订金三个月（于原本之入住日期起计）。
• 如政府规定的隔离住宿晚数有变，即规定晚数少于客人预订的晚数，酒店将向客人退回多出晚数的房费。
• 酒店与政府所签订之合约到期日为2021年4月20日；有关2021年4月21日及之后的预订，订房部将于合约届满期前与客人确认住宿日期。

未满18岁的客人入住安排

• 16至18岁的未成年人士可由一位成年人陪同或单独入住进行隔离。如未成年人士单独入住，成年人必须签署一份「允许未成年人士单独入住指定酒店同意书」，并亲身陪同未成年人士登记入住及退房。
• 根据衞生署规定，未满16岁的未成年人士进行隔离必须有成年人陪同。陪同入住的成年人必须签署一份「陪同人士承诺书」，并于整个检疫期间与未成年人士一同留在房间内。
• 陪同入住的成年人必须事先获得衞生防护中心的批准。
• 抵港前: 未成年的的检疫人士在检疫期间需要由另一位成人陪同，陪同人应在他抵港前电邮至[email protected]提交衞生署，申请有条件批准。
• 检疫人士应在旅途中带同此衞生署批准文件。
• 陪同人出示：从衞生署取得的批准文件
• 陪同人签署一份[陪同人士承诺书]后，可于指定检疫酒店或等候检测结果中心中与检疫人士会合
• 承诺书：酒店需将承诺书电邮至[email protected]，否则，检疫人士有机会需转移入住地点（例如检疫人士是十六岁以下但酒店政策是十六岁以下人士必须由成人陪同）至其他酒店或检疫中心。