膳食安排:
客人可從酒店特別設計的抗疫菜單中選餐，中式之選有著名的龍逸軒精美點心早餐，以及倚窗閣的各款西式美饌。酒店亦了解素食及清真教人士的需要，每天的膳食安排均設有素食及清真餐單以供選擇。[常規餐單] [素食餐單] [清真餐單]
*請於辦理入住前預先選擇21天的膳食菜單，菜式如有更改，恕不另行通知
*如客人有任何特別膳食要求，請於入住三天前通知酒店
外送食物及個人物品之安排:
您亦可安排親友為您準備膳食、個人物品或從網上平台點選外賣送餐 (客人自費) 。請將食物及物品置放於酒店大門外的專屬櫃台，酒店職員會代為送至客房門口，每天24小時服務，無須額外收費。

優化住宿體驗:
酒店另提供飲料、零食及個人護理用品，24小時供應，價錢請參閱[訂購表格]

條款及細則 :

• 以上租金已包每天三餐膳食及加一服務費 (每房每晚)。
• 必須最少連續入住21晚。
• 已預訂之房間一概不可取消，如提早退房亦須繳付全數房費。
• 酒店是其中一間提供強制隔離檢疫的指定酒店，並只接待來自海外需要強制檢疫的人士 (中國、澳門及台灣除外)。
• 香港特別行政區政府會安排交通將客人從香港國際機場直接送往指定酒店。
• 客人於辦理入住時需繳交訂金HK $ 1,000作為雜項費用。
• 客人於隔離期間不得離開房間。
• 訪客禁止進入客房。
• 如有任何爭議，九龍酒店保留最終決定權。

取消政策

• 已預訂之房間一概不可取消或更改，如缺席不入住亦需繳付全數房費。
• 如客人於入住前確診2019冠狀病毒病，酒店則會安排全額退款（客人必須提供由認可化驗所發出的報告) 。
• 如因航班被取消致未能來港，酒店會為客人保留訂金三個月（於原本之入住日期起計）。
• 如政府規定的隔離住宿晚數有變，即規定晚數少於客人預訂的晚數，酒店將向客人退回多出晚數的房費。
• 酒店與政府所簽訂之合約到期日為2021年4月20日；有關2021年4月21日及之後的預訂，訂房部將於合約屆滿期前與客人確認住宿日期。

未滿18歲的客人入住安排

• 16至18歲的未成年人士可由一位成年人陪同或單獨入住進行隔離。如未成年人士單獨入住，成年人必須簽署一份「允許未成年人士單獨入住指定酒店同意書」，並親身陪同未成年人士登記入住及退房。
• 根據衞生署規定，未滿16歲的未成年人士進行隔離必須有成年人陪同。陪同入住的成年人必須簽署一份「陪同人士承諾書」，並於整個檢疫期間與未成年人士一同留在房間內。
• 陪同入住的成年人必須事先獲得衞生防護中心的批准。
• 抵港前: 未成年的的檢疫人士在檢疫期間需要由另一位成人陪同，陪同人應在他抵港前電郵至[email protected]提交衞生署，申請有條件批准。
• 檢疫人士應在旅途中帶同此衞生署批准文件。
• 陪同人出示：從衞生署取得的批准文件
• 陪同人簽署一份[陪同人士承諾書]後，可於指定檢疫酒店或等候檢測結果中心中與檢疫人士會合
• 承諾書：酒店需將承諾書電郵至[email protected]，否則，檢疫人士有機會需轉移入住地點（例如檢疫人士是十六歲以下但酒店政策是十六歲以下人士必須由成人陪同）至其他酒店或檢疫中心。